| 问题 | 旅游产生纠纷该如何办理？ |
| 分类 | 诉讼仲裁-治安管理 |
| 解答 |
一、旅游产生纠纷该如何办理? 对于旅游纠纷，旅游质监部门提醒有五种维权方式可供选择： 一是与旅游经营者协商和解; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。 具体地讲，旅游者遇到旅游纠纷时，要注意以下几个方面： 在旅途中若遇旅游纠纷，可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通，不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理。 要及时向他们反映自己的意见和建议，听取旅行社的答复后再做决定。 若旅行社拒不接受意见，应注意收集证据，待行程结束后再向旅行社交涉或向有关部门投诉或通过法律途径解决。 如果客观条件允许，也可以当场向旅行社交涉要求采取补救措施，接受旅行社的合理补救措施，并继续完成旅程。 回程后，如游客认为旅行社的服务存在质量问题，可选择上述的五种维权方式解决纠纷。 二、旅游纠纷起诉的程序是什么? 当事人向法院提起诉讼 所谓诉讼，俗称“打官司”，就是指发生争议的当事人，向人民法院提起民事诉讼，由人民法院依法审理和判决，从而解决纠纷的一种方式。 旅游者与旅游经营者之间发生纠纷，通过诉讼方式解决争议的，应当按照民事诉讼法的规定进行。根据民事诉讼法的规定，向人民法院起诉的，应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提交副本，同时必须符合下列条件： (1)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织; (2)有明确的被告; (3)有具体的诉讼请求和事实、理由; (4)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。 三、旅游纠纷打官司起诉中应当怎么写? 起诉状应当记明下列事项： (1)原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式; (2)被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息; (3)诉讼请求和所根据的事实与理由; (4)证据和证据来源，证人姓名和住所。 旅游产生纠纷该如何办理，这个问题在上述文章当中已经给出明确的解答。在旅游的过程当中，如果发生纠纷，那么在这种情况之下应当通过合法方式解决。本篇文章内容希望能为您提供帮助，如果还存在疑问的话，可以点击下方“立即咨询”按钮与专业律师进行沟通。 |
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