| 问题 | 购房合同纠纷如何处理 |
| 分类 | 房产纠纷-二手房纠纷 |
| 解答 |
一、购房合同纠纷如何处理 解决购房过程中所出现之房屋产权纠纷可采取以下几种手段进行妥善处置：首先，协商解决；其次，调解；再次为仲裁；继续以行政手段处置最后，通过诉讼途径寻求最终解决方案。 (1) 协商解决方法主要基于买卖双方自行协商解决纷争。（2）调解则是在房地产管理机构，消费者权益保护协会或其它相关行业组织的介入及指导下，依据其中一方当事人的请求，通过说服教育的方式，使购房纠纷得以即时有效地化解。（3）仲裁又称为公断，它是指买卖双方在发生争议前或争议产生后达成共识，自愿将争议提交给仲裁机关依据国家法律、国际法典以及地方性行政规章和规定作出具有约束力的裁定。但是若有任何一方不愿意接受仲裁机制，那就无法以此种渠道解决纠纷。（4）行政手段解决购房纠纷，即在商品房所在地区的房地产管理机构等部门进行调解无效或是即便同意，但于签订协议之后，当事人却又反悔的情况下，展开的一种具体的行政行为。（5）诉讼途径解决购房纠纷，即由人民法院在买卖双方及其他诉讼参与者的共同参与下，审理并解决此类因购房引发的纠纷。《中华人民共和国民事诉讼法》第三十四条 下列案件，由本条规定的人民法院专属管辖： (一)因不动产纠纷提起的诉讼，由不动产所在地人民法院管辖; (二)因港口作业中发生纠纷提起的诉讼，由港口所在地人民法院管辖; (三)因继承遗产纠纷提起的诉讼，由被继承人死亡时住所地或者主要遗产所在地人民法院管辖。 《中华人民共和国仲裁法》第十六条 仲裁协议包括合同中订立的仲裁条款和以其他书面方法在纠纷发生前或者纠纷发生后达成的请求仲裁的协议。 仲裁协议应当具有下列内容： (一)请求仲裁的意思表示; (二)仲裁事项; (三)选定的仲裁委员会。 二、买房的定金和订金哪个可以退？ 一般情况下，买房时给付的定金是不能退的，而订金可以退。“定金”是一个规范的法律概念，是合同当事人为确保合同的订立、生效或履行等而自愿约定的一种担保形式，是违约责任承担的方式之一。定金受“定金罚则”的约束，即交付定金方违约，收受方可以主张不退还定金；如果收受方违约，交付方可以主张两倍返还定金。“订金”只是单方行为，一般情况视为交付的预付款，不具有与“定金”相同的担保性质。不管是哪一方原因造成合同不能履行，给付订金一方都可以主张全额返还。综上所述，买房时给付的定金是不能退的，而订金可以退。《中华人民共和国民法典》第五百八十六条 当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。 法律是一种强大的工具，它可以保护弱者，制约强者，维护社会的公正和公平。但是，法律的力量并不仅仅在于它的规定和惩罚，更在于我们每个人的理解和遵守。正如本文的标题所提出的问题，“购房合同纠纷如何处理”，我们每个人都有责任和义务去学习和理解法律，去遵守法律，去维护法律的尊严和权威。只有这样，我们才能真正实现法治社会的理想，才能真正实现公正和公平。 |
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