| 问题 | 买到过期食品怎么维护自己的权益 |
| 分类 | 损害赔偿-消费权益 |
| 解答 |
一、买到过期食品怎么维护自己的权益 倘若消费者在购买过程中发现所购食品已过期，那么他们可以采取以下途径进行维权处理： 首先是与商家进行友好沟通并协商解决方案; 其次是寻求消费者协会或其它按照法律规定成立的调解组织协助调解; 再次就是向相关的行政管理部门提出投诉;以及，根据先前已经签订的仲裁协议，向指定的仲裁机构申请仲裁; 最后，若以上方法均无法解决问题，消费者还可选择向当地人民法院提起诉讼。 《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 二、买到过期食品如何处理 首先，若商家在提供商品或服务时有任何虚假宣传或欺骗性的行为，则应依据消费者的合理请求，提高所遭受的经济损失的赔偿额度，增加补偿的数额为消费者实际购买商品的单价或接受服务所需支付的款项乘以三倍。 当增加的补偿费额低于五百元时，应补充至足额五百元。 如果涉及到相关法律另行规定的情况，则依据该法律条款进行处理。 其次，若消费者因食用了不合乎食品安全标准的食品而受到了损害，他们既可向商家提出赔偿要求，亦可向食品生产商要求赔偿损失。 对于接收到消费者赔偿请求的生产企业和商家，他们应承担起首负责任制，务必先期作出赔偿，不应相互推卸责任; 如若认定属生产商过失，商家在支付赔偿后享有向生产商追索的权利; 反之，若认定属商家过失，生产商在支付赔偿后同样享有向商家追索的权利。 再者，如果生产的食品未能达到食品安全标准或者商家经营明已知晓是达不到食品安全标准的食品，那么消费者在要求赔偿经济损失的同时，还可向生产商或商家要求支付相当于商品售价十倍或是损失金额三倍的赔偿金; 当增补的赔偿款额未满一千元时，应将之补足至一千元。 然而，除非食品的标签、包装说明存在不影响食品安全并不会使消费者产生误解的情况，否则均应补偿到位。 《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 法律是一种普遍的约束，它既保护我们的权益，也规范我们的行为。我们每个人都应该充分了解和理解法律，以便更好地保护自己的权益，更好地生活在这个法治社会中。正如本文的标题所提出的问题，“买到过期食品怎么维护自己的权益”，法律的学习和理解是一项长期的任务，需要我们不断地努力和探索。我们应该珍视这个过程，把它看作是一次自我提升的机会，以便更好地适应社会的发展和变化。 |
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