| 问题 | 买保险的人不理赔怎么办 |
| 分类 | 交通事故-交通保险索赔 |
| 解答 |
一、买保险的人不理赔怎么办 若保险公司在理赔过程中出现不理赔或者理赔不公允的情形，您可首选向中国银行保险监督管理委员会进行投诉。 同时，您也有权选择直接向法院提起诉讼。关于投诉路径的选择方面，根据属地监管原则，您应首先向各级银行保险监督管理委员会在本地设立的派出机构提交相关主张。投诉时应当采用正式且详细的书面方式进行，尽全力提供与投诉事件及其性质、诉求、投诉人姓名及联络方式等相关的原始证据材料。请注意，口头陈述或匿名投诉通常难以得到银行保险监督管理委员会的有效处理。 当收到您的书面投诉之后，中国银行保险监督管理委员会将会将其转交至相关的银行和保险机构进行处理，并要求他们尽快展开调查并直接答复您的投诉。对于涉及到重大事项的投诉，中国银行保险监督管理委员会甚至可能会亲自介入，要求银行和保险机构对投诉事件做出详尽的解释以及回应处理情况。在某些情况下，中国银行保险监督管理委员会还可能会直接进行现场调查，一旦发现存在严重的违规违纪行为，便会立即给予相关责任人相应的惩罚措施。 《保险法》第二十二条 保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。 保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。 二、买保险受益人未成年需要出生证明么 在实际操作中，确立保险受益人所需的具体信息主要包含受益人的姓名与身份证号码，当涉及受益人为未成年人时，则需补充相应的出生证明复印件及户口本所记载的其身份号码等详细资料。依我国最高人民法院所做出的权威司法解释，投保人指定受益人如未得到被保险人的明确同意，该指定行为将被人民法院视为无效。 《最高人民法院关于适用若干问题的解释（三）》第九条 投保人指定受益人未经被保险人同意的，人民法院应认定指定行为无效。 当事人对保险合同约定的受益人存在争议，除投保人、被保险人在保险合同之外另有约定外，按以下情形分别处理： （一）受益人约定为法定或者法定继承人的，以民法典规定的法定继承人为受益人； （二）受益人仅约定为身份关系，投保人与被保险人为同一主体的，根据保险事故发生时与被保险人的身份关系确定受益人；投保人与被保险人为不同主体的，根据保险合同成立时与被保险人的身份关系确定受益人； （三）约定的受益人包括姓名和身份关系，保险事故发生时身份关系发生变化的，认定为未指定受益人。 |
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