| 问题 | 手机买保险出险拒赔如何维权 |
| 分类 | 损害赔偿-消费权益 |
| 解答 |
一、手机买保险出险拒赔如何维权 倘若保险公司在没有合理理由的情况下拒绝赔付，则被保险人有权利提出投诉。除此之外，还有其他多种法律手段来维护自己的合法权益： （1）首先，您可以尝试与保险公司的相关代表展开协商以解决理赔事务上的纷争； （2）如果协商未能达成一致，您可以向各个保险公司设立的专属投诉中心提交投诉申请，并请求保险公司尽快对您的理赔事宜做出处理； （3）若以上两种途径均无法解决问题，您还可以向中国保险监督管理委员会进行投诉处理； （4）若投诉仍未得到妥善解决，您有权选择通过司法程序来维护自身的合法权益。 《中华人民共和国仲裁法》第二条 平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。 二、手机买到水货怎么处理 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》中的相关规定，当消费者购买到涉及假冒伪劣产品的情况时，他们可采取以下几种途径进行科学合法地维权：首先是与其交易的商家自行协商达成和解协议；其次还能寻求消费者协会或者依法成立的其他相关调解机构的协助加以调解； 最后，若以上方法无法取得满意效果的话，还可以向当地政府主管部门进行投诉，让其介入调查并妥善处理。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 |
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