| 问题 | 因质量问题退货，运费应由谁承担 |
| 分类 | 损害赔偿-运输损害 |
| 解答 |
一、因质量问题退货，运费应由谁承担 我们承诺，对于因产品质地问题导致的需要退货或调换的情况，将全额承担相应的运输费用。 这是按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的具体规定执行的，该条款明确阐述了如果经营者所提供的商品或者服务未达到质量标准，消费者可以根据国家相关法律法规以及双方事先协商的协议进行退货处理，也有权要求经营者履行维修或更换等责任。 若国家无相关规定且双方亦无约定的话，消费者可以从收到商品之日起的七个自然日内行使退货权。 然而，当商品在到达七天后仍未解决质量争议时，则需依据现行法律判定是否满足解除合同的条件，并得以适时地予以退货。 在这种情形下，经营者应全额承担运输等必需的额外费用。 《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 二、因质量问题未收房,开发商需付违约金吗 依照我国现行法律法规的明确规定，开发商倘若未能如期履行交房义务，真诚的购买者便有权向开发商提出赔偿违约金的请求。若经过连续三个月的敦促仍未得到妥善处理，购房者则有权利选择解除与开发商之间的合同关系。 《中华人民共和国民法典》第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 我们承诺，对于因产品质地问题导致的需要退货或调换的情况，将全额承担相应的运输费用。 这是按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的具体规定执行的，该条款明确阐述了如果经营者所提供的商品或者服务未达到质量标准，消费者可以根据国家相关法律法规以及双方事先协商的协议进行退货处理，也有权要求经营者履行维修或更换等责任。 若国家无相关规定且双方亦无约定的话，消费者可以从收到商品之日起的七个自然日内行使退货权。 然而，当商品在到达七天后仍未解决质量争议时，则需依据现行法律判定是否满足解除合同的条件，并得以适时地予以退货。 在这种情形下，经营者应全额承担运输等必需的额外费用。 |
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