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问题 保险公司不理赔去保险公司找谁
分类 金融保险-保险理赔
解答

一、保险公司不理赔去保险公司找谁

若遭遇保险公司不予赔偿的情况,您可首先通过与保险服务热线或理赔专员进行沟通,以深入了解具体的拒赔理由,同时尽全力提供充足的佐证资料及相关数据,请求重新对理赔申请作详细审查。

倘若保险公司坚持不予赔偿,您有权向保险行业协会提出申诉,亦或是向金融监管机构(例如中国银行保险监督管理委员会等)进行投诉,必要时更可向当地人民法院提起诉讼,以期促使保险公司切实履行其理赔责任。

《中华人民共和国保险法》第二十三条

保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;

情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;

对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。

保险人未及时履行前款规定义务的,除支付保险金外,应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。

任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务,也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。

二、保险公司拒赔后该向谁投诉

若保险公司拒赔后,可向以下几方进行投诉。一是银保监会及其派出机构,其负责对保险行业进行监管,可通过拨打其投诉电话或在其官方网站进行投诉。二是行业协会,如中国保险行业协会,他们可协助调解保险纠纷。三是法院,如果认为保险公司的拒赔决定不合理且协商无果,可向有管辖权的法院提起诉讼,通过司法途径维护自身合法权益。在投诉时,应详细说明保险合同情况、拒赔理由及自身诉求等相关信息,以便更好地推动问题的解决。

三、保险公司不理赔去银保监会找谁

若保险公司不理赔,可向银保监会投诉。银保监会设有专门的投诉渠道,你可以通过其官方网站、热线电话(12378)等方式进行投诉。在投诉时,应清晰准确地阐述保险事故的情况、保险公司拒绝理赔的理由等相关信息。银保监会会对投诉进行登记和调查,督促保险公司尽快处理并给出合理的答复。同时,要保留好与保险相关的所有资料,如保险合同、理赔申请材料等,以便为投诉提供有力的证据。总之,银保监会将在维护保险消费者合法权益方面发挥重要作用,促使保险公司依法履行理赔义务。

如保险公司拒赔,请致电保险服务热线或联系理赔专员了解原因,并提供充分资料请求重新审查。若仍拒赔,可向保险行业协会申诉或向金融监管机构投诉,必要时向当地法院提起诉讼,确保权益得到保障。

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更新时间:2025/5/19 7:35:56