若遇消防通道受阻的情况，应拨打国家消防总局设立的全国火灾隐患举报投诉专用热线——96119进行举报。
此外，如有任何单一单位或个人发现有人非法占用、阻塞、封锁消防车通道的行为，例如消防车通道内出现机动车停车等违法违规现象，可直接向所在地区的12345公共服务平台进行反映。须明白，消防通道者，乃承载应急救援队员执行火灾扑救与被困群众疏散之重任的通道，特别是在火灾发生后的3至5分钟内，更属抢救被困人员的黄金时刻。一旦在此时间段内因消防通道受阻导致灭火供水车、泡沫车以及救人用的登高平台车、云梯车无法及时进入火场展开救援行动，将会对救援工作产生深远恶劣的影响。须知消防通道实为人命攸关的要道，每一刻的延误都可能导致生命的消逝。因此，我们呼吁广大市民坚决抵制占用、阻塞、封锁疏散通道、安全出口及消防通道这类行为。

根据《消防法》相关规定，对占用、堵塞、封闭消防通道的行为，对单位责令改正，并处5000以上50000元以下罚款；对个人处警告或500元以下罚款。经责令改正拒不改正的，可采取强制拆除、清除、脱离等代履行措施，所需费用由违法行为人承担。
《中华人民共和国消防法》第二十八条任何单位、个人不得损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材，不得埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距，不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。人员密集场所的门窗不得设置影响逃生和灭火救援的障碍物。