既然在12123更换驾驶证，显示未获取到您的体检信息，不允许办理业务，也就是你体检合格证明并没有上传上去，所以不能办理业务。
交管12123网上办理期满换证业务，需先到指定医院（体检医院）进行体检并由医院上传体检信息后方能申请办理该项业务。
参加体检的驾驶员须持本人证件：驾驶证（正、副本）。认真如实填写驾驶员审验、换证申请表，贴近期一寸免冠照片一张。

《机动车驾驶证管理办法》二十二驾驶证有效期满前3个月内，持证人应当到车辆管理所换证。车辆管理所应结合审验对持证人进行身体检查、审核违章、事故是否处理结束，对审核合格的，应换发驾驶证。因特殊情况下能按期换证的，应当事先申请提前或延期换证，事先未申请并超过有效期换证的，依法处罚后予换证。持证人在换证期间，有义务接受交通法规教育。