在处理涉及交通肇事罪的案件过程中，受害者家庭通常会尝试与犯案者或其代理机构展开协商谈判，以期获得合理的赔偿以及对方签署谅解书。
根据《中华人民共和国刑法》（第一百三十三条）之规定，作为肇事者，他们必须承担起应有的刑事责任。
在此情况下，受害者家庭有权要求肇事者对事故所导致的所有损失进行赔偿，其中包括但不仅限于医疗费用、丧葬费、死亡赔偿金等等。
若肇事者存在诸如逃逸等严重违法行为，那么他们将可能面临更为严厉的刑事处罚。
为了保障自身权益，受害者家庭可考虑寻求法律援助，以便与肇事者或其代理人进行深入的协商，从而达成赔偿协议。
倘若协商无果，受害者家庭则可向当地法院提出民事诉讼，请求肇事者承担起赔偿责任。

《中华人民共和国刑法》第一百三十三条
违反交通运输管理法规，因而发生重大事故，致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的，处三年以下有期徒刑或者拘役；
交通运输肇事后逃逸或者有其他特别恶劣情节的，处三年以上七年以下有期徒刑；
因逃逸致人死亡的，处七年以上有期徒刑。