在我国，受害人家属只有在具备充分的书面证据后（如证人证言等），才能向人民法院提起侵权损害赔偿之诉。
这些证据必须能够清晰地展示损害的发生经过、原因、时间以及地点，同时还应包括实物证据、医学诊断报告、治疗费用清单、死亡证明书及被损毁财产的所有权证明等文件。
其次，当交通事故引发的人员伤亡情况引起争议时，受害人家属可依法直接向对该案件享有管辖权的人民法院提起相应的民事诉讼程序，以保障自身合法权益得以维护。

《道路交通事故处理程序规定》第八十四条
当事人可以采取以下方式解决道路交通事故损害赔偿争议：
(一)申请人民调解委员会调解；
(二)申请公安机关交通管理部门调解；
(三)向人民法院提起民事诉讼。