在本项保险中，以下情况恕不受理：
1.酒后驾车或无照驾驶；
2.未按规定进行车辆行驶证和驾驶证年度检查的；
3.地震造成的损失；
4.精神损害赔偿请求；
5.车辆维修期间的相关损失；
6.因发动机进水而引发的发动机损坏；
7.轮胎爆裂所致的损失；
8.未经定损确认便擅自进行车辆修理的行为。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。