视具体情况而定。
如果家人有以下证件：
机动车行驶证、驾驶证、网约车驾驶员资格证、道路运输证，那么是可以开网约车的。
服务所在地设区的市级出租汽车行政主管部门依驾驶员或者网约车平台公司申请，发放《网络预约出租汽车驾驶员证》。

《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第十四条
从事网约车服务的驾驶员，应当符合以下条件：
（一）取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历；
（二）无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，最近连续3个记分周期内没有记满12分记录；
（三）无暴力犯罪记录；
（四）城市人民政府规定的其他条件。机动车驾驶证申领和使用规定第八十二条
校车驾驶人应当依法取得校车驾驶资格。
取得校车驾驶资格应当符合下列条件：
(一)取得相应准驾车型驾驶证并具有3年以上驾驶经历，年龄在25周岁以上、不超过60周岁；
(二)最近连续3个记分周期内没有被记满12分记录；
(三)无致人死亡或者重伤的交通事故责任记录；
(四)无酒后驾驶或者醉酒驾驶机动车记录，最近1年内无驾驶客运车辆超员、超速等严重交通违法行为记录；
(五)无犯罪记录；
(六)身心健康，无传染性疾病，无癫痫病、精神病等可能危及行车安全的疾病病史，无酗酒、吸毒行为记录。