1.投保人的代理人或者代理商的负责人通常具备更为丰富的专业知识以及处理相关事务的经验，他们在其中进行调解，有时候的确能够解决问题。
2.向保险公司总部提出投诉。
众所周知，金杯银杯不如消费者的口碑，因此，保险公司对于理赔服务的质量非常重视，投诉考核也是其理赔工作的重要考核指标之一。
一旦收到客户的投诉，保险公司必须立即立案并进行跟踪处理。
理赔经办人员同样惧怕投诉，因为有效的投诉与他们的收入息息相关，没有人愿意为了工作而放弃金钱。
3.向当地的银行保险监督管理委员会（简称“银保监”）投诉。
银保监作为保险公司的直接监管机构，每年都会对各大保险公司的理赔投诉情况进行统计，并根据理赔服务质量进行评分，同时将结果定期在官方网站上公布。
保险公司接收到来自银保监的投诉函后，往往会感到十分紧张，因为这绝非可以随意丢弃到垃圾桶里的事情，而是需要认真对待，并且需要在规定期限内就案件处理过程或结论做出书面回复。
如果年度投诉排名不佳，那么保险公司不仅会在监管部门那里留下不良记录，还可能影响到公司的业务拓展，进而对其经营业绩产生重大影响。
4.向法院提起诉讼。
如果前三种途径均未能取得理想的维权效果，那么向法院提起诉讼便是被保险人的最后一道防线。

《保险法》第七十五条：“保险人应当按照约定向被保险人或者受益人履行赔偿责任。”