1.保险代理商或者经办人相较于被保险人而言，通常具备更加丰富的专业知识以及处理问题的实践经验。因此，在某些情况下，通过他们的斡旋，解决问题的可能性较大。
2.如果您选择向保险公司总部进行投诉，我们可以告诉您这样的方式同样有效。众所周知，保险公司对于理赔服务质量的评价非常看重，而投诉考核恰恰就是其理赔工作的重要考核指标之一。因此，一旦收到客户的投诉，他们会立即启动调查程序并展开跟踪受理。同时，理赔经办人员也会对投诉心存畏惧，因为有效的投诉往往与他们的收入息息相关。任何一个负责任的员工都不会忽视自己的薪资待遇。
3.如果您选择向当地的银保监机构进行投诉，那么这种方式无疑将更为直接有效。银保监作为保险公司的直接监管部门，每年都会对各大保险公司的理赔投诉情况进行统计分析，并根据服务质量进行评分。这些数据将会在官方网站上定期公布，供公众查阅。因此，当保险公司接收到来自银保监的投诉函时，他们会对此高度重视，绝不会轻易地将其视为无足轻重的事情。相反，他们会认真对待每一份投诉，并要求在规定期限内就案件处理过程或结论做出详细的书面回复。
4.最后，如果您认为以上途径均无法解决问题，您还可以选择向法院提起诉讼。这是一种法律手段，需要您提供充分的证据支持您的主张，并且需要承担相应的法律风险。但是，如果您的权益受到了严重侵害，这可能是您唯一的救济途径。

《中华人民共和国保险法》第一百五十七条国务院保险监督管理机构应当与中国人民银行、国务院其他金融监督管理机构建立监督管理信息共享机制。
保险监督管理机构依法履行职责，进行监督检查、调查时，有关部门应当予以配合。