请您查看所发生的风险事件是否在合同规定的保险责任范围内。若确实符合保险责任规定，但保险公司却拒绝赔偿，您有权向保险监管部门进行投诉，同时也可以通过法律途径向法院提出诉讼。
然而在此过程中，我们特别提醒您关注交通事故理赔时效的问题，切勿让索赔超时。简单来说，从保险车辆修复直到事故处理完毕并结案之日起，被保险人有三个月的时间向保险公司提交理赔申请；或者自保险公司通知被保险人领取保险理赔款项之日起，一年以内未领取应得赔款的，将被视为自动放弃相关权益。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。