当保险公司以毫无依据或正当理由拒绝赔偿时，您有权采取投诉行动。在投诉之外，您还拥有下列权利来保护自己：
1、首先，您可以与该保险公司的相关部门负责人进行协商，以寻求妥善处理并解决理赔事宜的争议；
2、如上所述协商无效，您可以前往各家保险公司专设的投诉服务中心进行投诉，敦促保险公司加快速度处理理赔事宜；
3、如果以上措施未能解决问题，您可以向中国保险监督管理委员会（简称“保监会”）提出申诉投诉，请求其介入调查处理；
4、如果上述所有步骤均无法解决纠纷，您可以选择通过法律诉讼的途径，坚决维护自身的合法权益。

《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十二条有下列情形之一的，保险公司在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内垫付抢救费用，并有权向致害人追偿：(一)驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒的;(二)被保险机动车被盗抢期间肇事的;(三)被保险人故意制造道路交通事故的。有前款所列情形之一，发生道路交通事故的，造成受害人的财产损失，保险公司不承担赔偿责任。