问题 | 人被撞了保险公司不赔偿怎么办 |
分类 | 交通事故-交通保险索赔 |
解答 |
律师解析:
当遇到保险公司拒绝赔付的情况时,您可尝试按照如下步骤来处理此事项:
首先,您应当详尽地理解保险公司拒赔的具体原因所在,并且与保险公司的理赔部门取得直接的沟通和反馈渠道。这包括亲自前往保险公司的营业网点或者通过拨打客服电话的方式进行反馈。 其次,若经过与保险公司的协商仍然无法达成共识,您还可以考虑向中国银行保险监督管理委员会(简称“银保监会”)及其地方分支机构提出投诉,或者直接拨打银保监会的热线电话进行投诉。若您所在地并未设有银保监会的派出机构,那么您也可以寻求保险行业协会的帮助,将问题反馈给他们。 最后,如果您手头拥有确凿的证据证明保险公司的拒赔理由并不合理,那么您有权选择通过仲裁或者法院诉讼的方式来维护自己的合法权益。在此之前,我们强烈建议您咨询专业的律师,以便确保您的权益能够得到充分的保护。总而言之,对于此类问题,我们需要根据实际情况进行深入的分析和判断。如果保险公司确实存在理赔依据,例如被保险人在投保时已经患有某种疾病或者不满足理赔条件等等,那么您就必须接受保险公司的拒赔决定。 然而,如果您认为保险公司的拒赔行为并不合理,那么您完全有权利采取以上所述的措施来维护自身的合法权益。
法律依据:
《保险法》第二十四条,保险人依照本法第二十三条的规定作出核定后,对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书,并说明理由。
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