首先，请确保您所遭受的风险属于合同约定的保险责任范围之内。若是由于保险公司未履行其理赔义务，使得该风险不在承保范围之内，那么您可以考虑向当地省级及以上的保险业监督管理部门进行投诉，或者选择向当地有管辖权的人民法院提起诉讼。
然而，在此过程中，我们必须要关注一个关键点，那就是关于交通事故理赔时效的规定。当您决定向保险公司提出索赔时，务必切记不要超过法定的理赔周期。
具体来说，如果被保险人在保险车辆修复完毕且事故处理结束之日起的三个月内未能向保险公司提交理赔申请，或者在保险公司通知被保险人领取保险理赔款项之日起的一年时间内未能领取应得的赔款，那么这将被视为自动放弃了相关权益。

《保险法》第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;
情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;
对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。
保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。