车主在购置车损险之后方能享受到相应的理赔服务。若在行驶过程中车上乘客受伤，则需额外购买车上人员座位险以获得赔偿。在保险期间内，被保险人或其授权的驾驶员在使用保险车辆的过程中，由于以下列举的车损险责任范围内的原因导致保险车辆受损，保险公司将承担相应的赔偿责任：碰撞、倾覆、坠落；火灾、爆炸、自燃（如需附加自燃险）；来自外部的物体坠落、倒塌；暴风雨、龙卷风；雷电、雹灾、暴雨、洪水、海啸等自然灾害；地面下沉、结冰、山体滑坡、雪崩、泥石流等地质灾害；以及仅限于由驾驶员随车照料的情况下，载运保险车辆的渡船所遭遇的自然灾害。

《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条：被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。