在道路交通事故的处理过程中，精神损害抚慰金的金额通常需要综合以下多个方面的具体因素来确定：
1、侵权方的过错性质和严重程度；
2、侵权行为所采取的方式与方法；
3、侵权行为给受害者造成的实际影响及伤害结果；
4、侵权方的经济实力以及财务状况；
5、事故发生地的社会经济发展水平以及居民的平均生活消费水平等。

《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第五条
精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，但是法律另有规定的除外；
（二）侵权行为的目的、方式、场合等具体情节；
（三）侵权行为所造成的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承担责任的经济能力；
（六）受理诉讼法院所在地的平均生活水平。