当出现道路交通事故且肇事者拒绝赔偿时，我们依然可以进行结案程序。
这是因为从法律层面来看，交警部门正式发出的交通事故认定书就已经代表了结件。
倘若你认为只有等到肇事者赔偿后才能算作真正的结案，那么你可以选择使用调解或起诉两种方式来争取权益。
详细操作步骤如下所示：
首先，当事故主责任人通过调解来承担赔偿责任时，双方需在交警部门的监督下，通过友好协商达成一项赔偿协议。
这时，应由交警部门完成制作调解书，然后将其分别发还给每一位当事人。
最后，当事人可以根据情况前往交警部门完成结案手续；
其次，如若调解未能成功，则需要由交警部门提供调解终结单，分别发放给各自的当事人，同时告知当事人有权利在法定时限内向当地人民法院提出民事起诉。

《道路交通安全法》第七十四条
对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。