首先，需要对您与商业机构之间的交易情况进行深入分析，以确定是否存在法定或者双方约定的退还货款的法律条文支持。
假如确实存在这样的情况，那么商家拒绝执行退款的行为就构成了违约行为。
您需要妥善保存所有相关的证据材料，例如合同文件、支付凭证以及在线聊天记录等等，这些都将成为证明您所提出的退款请求具有合理性和合法性的重要依据。
对于网络购物的情况，您还可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》中的相关条款，比如七天无理由退货等规定来维护自己的合法权益。
首先，建议您尝试通过与商家进行友好协商和有效沟通，清晰地阐述您的诉求及其法律依据。
如果协商未能达成共识，您可以向电商平台进行投诉，通常情况下，平台将会积极介入并进行调解工作。
然而，如果以上措施仍然无法解决问题，您也可以考虑向消费者协会进行投诉，或者根据实际情况向当地法院提起民事诉讼，以期达到让商家履行退款义务的目的。
但是，请注意，诉讼程序可能会消耗大量时间和精力，并且成本相对较高，因此，在采取行动之前，务必慎重考虑。