对于此问题，我们需要根据实际情况进行深入剖析和权衡。
一般的理解是，当其中一方未能按照合同约定履行其应尽的职责，达到属于根本性的违约标准时，另一方可宣告合同失效并且依法提出退还相关费用的诉求。
然而，在采取行动之前，必须对合同中的条款进行精细化审查，以确定对于未能按约履行职责的事件及有关退款事项是否已经作出了明确且详实的规定。
若是存在明确规定，则应当严格遵循这些规定来处理相关事务。
接下来，我们还需要衡量未履行责任的行为究竟是否达到了足以破坏合同宗旨的严重性。
假设仅仅是发生了轻微违约，那么全额退款的要求也许并不足以被认可，相反，可能会根据违约所导致的实际损失数额来予以扣减。
同时，我们也需要关注未能按约履行职责的具体原因，例如是否因为遭受了无法控制或者难以预防的事件（如自然灾害）等非主观过错方造成的阻碍因素。
综上所述，能否要求退款，并非单纯的答案，而是需要从多个角度全面考虑各类因素后才能做出合理推断与决策。