| 问题 | 定金不退可以12315投诉吗 |
| 分类 | 合同事务-合同纠纷 |
| 解答 |
律师解答：
不可以。
律师解析：
会进行调解，12315是消费者协会，是民间组织，是没有执法权的，只能进行调解。
如果合同约定可以退定金是可以退还的，如果对方不履行合同，就可以到法院起诉。
法律依据：
《民法典》第五百八十七条
债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金； 收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。 |
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