1、必须是在国家有关部门注册并具备法人资格的政府机构、企事业单位或社会团体及其下属机构（公司不再受理签订家庭集团）。
2、必须与公司签订协议（包括合作框架、协议、服务协议等），签约方可为该集团客户本身或下属具体经办部门，并加盖签约方印章。
3、集团客户内的用户原则上必须是该集团的职员，特殊情况下，职员家属经分公司集团客户部经理批准后可以加入。
4、新增集团需达到一定的人数。

《电信网码号资源管理办法》第十三条
有下述情形之一的，电信主管部门不受理码号申请：
1、码号申请人不具备本办法所附目录规定的申请人资格的；
2、码号申请人提出的码号资源超出本办法所附目录规定范围的；
3、提交的申请材料不完备的；
4、申请人违反本办法受到电信主管部门的行政处罚，申请人无法定事由拒不履行行政处罚决定的；
5、申请人欠缴码号资源占用费的。