若住户处于以下情况，则享有拒绝交纳物业费用的权利：若所收取的费用并不属于其应缴纳之范畴，则住户具备拒绝支付此笔费用的权力；倘若物业服务品质过度低下，并且物业管理公司在相关合同中作出相应承诺或者以书面形式答应提供优质服务，但实际提供之服务却与承诺不符，在此种情况下，住户依然有理由拒绝支付物业费用；
此外，如物业管理公司未经事先约定且并未取得住户明确同意的状况下提供额外服务，那么住户同样拥有合理拒绝支付此项费用的权利。

《民法典》第九百四十四条
业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。
物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。