若开发商因种种原因离开，导致尚未取得房产证的情况下，客户可遵循以下程序处理此问题：首先，请带上所有购买物业的相关文件，包括购房合同、土地使用权证明以及您的个人身份证明等材料，前往当地的房地产交易所进行房产证的申请手续。但需确保在这之前，开发商已完成初始登记并成功获取了该物业的大产权证书。如若开发商未能顺利获得房屋的大产权证，那么客户便需要通过法律途径向法院提起诉讼，以维护自身的合法权益。

《城市房地产开发经营管理条例》第二十二条房地产开发企业预售商品房，应当符合下列条件：（一）已交付全部土地使用权出让金，取得土地使用权证书；（二）持有建设工程规划许可证和施工许可证；（三）按提供的预售商品房计算，投入开发建设的资金达到工程建设总投资的25%以上，并已确定施工进度和竣工交付日期；（四）已办理预售登记，取得商品房预售许可证明。