首先，物业管理公司的直接上级主管机关为当地的房地产行政监管机构，例如您所在城市的住房和城乡建设委员会（简称“住建委”）或房管局等相关单位。若对物业公司的服务存在不满并打算提出投诉，请前往所在地的房地产行政监管机构进行申诉。其次，若已向有关部门反映但未能达到预期效果，可选择采取法律手段维护自身权益，通过向法院提起诉讼的方式来解决问题，且此种方法往往能够取得胜诉。最后，即便是在业主出现违法违规行为时，物业公司亦无权切断业主的水、电供应。唯有在电力主管部门依法依规进行调查后，方可对业主实施断电措施。

《中华人民共和国电力法》第二十九条供电企业在发电、供电系统正常的情况下，应当连续向用户供电，不得中断。因供电设施检修、依法限电或者用户违法用电等原因，需要中断供电时，供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。第六十五条用电用户违反规定，危害供电、用电安全或者扰乱供电、用电秩序的，情节严重或经电力管理部门责令改正而拒绝改正的，可以中止供电。