若购房过程中因与房地产经纪机构产生纷争，可依据相关法律规定前往房地产经纪机构所在地区的工商行政管理局或者工商管理所以及房地产管理部门进行投诉解决。工商行政管理局应当在收到投诉后的七个工作日之内展开协调工作，并在完成审查后立即通知投诉者有关协调处理的结果。然而，若投诉调解未能彻底解决问题，则应按照二手房买卖合同中所约定的仲裁机构作为第三方进行公平公正的仲裁审理。若对于仲裁结果仍然心存不满，双方当事人均有权向所属区域的地方法院提交诉讼申请，由法院公正裁决解决。

《仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。《民事诉讼法》第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。《民法典》第九百六十二条中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。