对于购买房屋的客户而言，若欲追索订金，需遵循法律法规所设定之各项前提条件方可。依照相关法律条文，向对方支付订金的一方如未能履行其应尽的义务或未按照约定履行，导致无法达成合同预期目标的，则无权要求退还已支付的订金；而接受订金的一方如果未能履行其应尽的义务或未按照约定履行，导致无法达成合同预期目标的，则应当以两倍的金额返还已收取的订金。在房地产开发领域中，若开发商存在将同一套房产出售给多个客户的情况，这无疑构成了严重的违约行为，开发商有责任以两倍的金额返还购房者所支付的订金。

《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第四条出卖人通过认购、订购、预订等方式向买受人收受定金作为订立商品房买卖合同担保的，如果因当事人一方原因未能订立商品房买卖合同，应当按照法律关于定金处理;因不可归责于当事人双方的事由，导致商品房买卖合同未能订立的，出卖人应当将定金返还买受人。