针对该问题，我们建议采取以下四种措施加以解决：首先，协商是最为常见且有效的方式之一。协商意味着双方需自愿坐下来探讨并达成共识；其次，调解则是在有第三方介入的情况下，通过其对双方进行劝说、教育与引导，以期达到问题的妥善解决；再者，倘若商家在返租过程中未按约定支付款项，消费者亦可通过投诉渠道维护自身合法权益；最后，如以上努力仍未能解决争端，任何一方当事人均有权诉诸法律途径，寻求司法救济。

《民事诉讼法》第三条人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法。《民事诉讼法》第九十三条人民法院审理民事案件，根据当事人自愿的原则，在事实清楚的基础上，分清是非，进行调解。