首先，对于房地产开发商未能持齐全的证件，消费者在做出购房决策时应保持警惕。这是为了防止日后因手续不全可能为消费者带来的诸多困扰与损失。其次，若消费者在缺乏充分了解的前提下已然付款并签订了相关合同，那么在得知真相之后，他们有权选择申请退房。最后，如果开发商拒绝配合，消费者可以向当地住房和城乡建设委员会进行投诉，甚至通过法律途径对开发商提起诉讼。
在房地产行业中，我们常提到的开发商必须具备的“五证”包括以下几个方面：1.《国有土地使用权证》；2.《建设用地规划许可证》；3.《建设工程规划许可证》；4.《建筑工程施工许可证》；5.《商品房预售许可证》。其中，最为关键的两个证书分别是《国有土地使用权证》以及《商品房预售许可证》。只要这两份证书真实有效，原则上便不会出现太大问题。尤其需要注意的是，消费者在查阅上述五证时务必要求查看原件，因为复印件存在被篡改的风险。在签署合同时，消费者还需确认所预购的房产是否在预售范围内，以便未来能够顺利地办理产权证。

《城市商品房预售管理办法》第六条商品房预售实行许可制度。开发企业进行商品房预售，应当向房地产管理部门申请预售许可，取得《商品房预售许可证》。未取得《商品房预售许可证》的，不得进行商品房预售。