购房者可前往当地住房和城乡建设管理局官方网站或实地进行详细调查与咨询，了解该楼盘项目相关证件办理的具体情况。2.在证实并无相关证件办理成功的前提下，购房者应直接前往销售中心向房地产开发商提出公开披露所有五项必要证件的要求。3.若开发商未能依法依规予以公示，购房者有权索回已支付的全部款项。4.如开发商拒绝退还房款，购房者可考虑通过法律途径维护自身合法权益。

《民法典》第一百五十七条民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还;不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失;各方都有过错的，应当各自承担相应的责任。法律另有规定的，依照其规定。