解决预售房屋转手事宜需依法向房地产管理部门办理转让手续，具体操作就是通过取消原先的网络签约并重新进行备案处理。预先购买该房屋的客户可以将原本的预售合同所产生的债权及其相应的权利和义务全部转让给第三方，在这种情况下，买卖双方必须签署一份详细的转让合同，然后携带预售合同、转让合同以及相关的证明文件前往房地产管理部门申请办理预售转让登记手续。

《民法典》第五百四十五条债权人可以将债权的全部或者部分转让给第三人，但是有下列情形之一的除外：（一）根据债权性质不得转让；（二）按照当事人约定不得转让；（三）依照法律规定不得转让。当事人约定非金钱债权不得转让的，不得对抗善意第三人。当事人约定金钱债权不得转让的，不得对抗第三人。