1.当事人理应充分行使自身所享有的合法处分权，并在相关法律法规许可允许的范围之内，通过协商方式妥善处理商品房退房纠纷事宜。
2.倘若在此之前或之后已经与对方达成了共识性的书面协议，则该协议可以递交至双方协商指定的仲裁机构进行核定，并由这个仲裁机构给出相应的裁决结果。
3.根据固有法律程序，可直接向当地人民法院提出诉讼请求，经过人民法院开庭审理之后，即刻针对双方当事人之间关于商品房退房事项的争议展开分析和调解，最终作出具有法律效力的决定以化解矛盾。

《中华人民共和国民法典》第五百六十二条当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。