首先，当事人应当就争议展开友好协商；其次，若协商无果，可请求公正的第三方机构介入调解；再者，如对调解方案不满，当事人有权诉诸法院解决争端；最后，若当事人之间签署了仲裁协议或仲裁条款，则可以申请由仲裁机构进行裁决。

《中华人民共和国民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。