1、积极寻求并达成与开发商之间的协商修复解决方案。我们应当以直接对话的方式与开发商取得联系，确保双方能在互相尊重以及充分理解的前提下，共同探讨并达成和谐统一的处理方案。
2、自主选择合适的第三方修复服务。如果经过与开发商的平等交流仍未能达成共识，那么业主可以根据实际情况，自主选择并委托具备相应资质的第三方机构提供修复服务，而所有相关的维修费用都应该由开发商全权负责承担。
3、向消费者协会提出投诉申请。①当协商与和解的努力均告失败时，对于广大购房者来说，向消费者协会提交投诉无疑将成为最优的选择途径；②在整个过程中，我们必须严格遵守相关的法律法规以及国家政策，以公正、公平、合理的原则进行劝说与调解工作。

《商品房销售管理办法》第三十五条商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。