1、寻找楼上业主商议：
如若确认楼上业主在进行装修或者铺设水管等过程中导致楼下住户遭受了“水患”，那么楼上住户有义务立即展开调查以明确漏水原因，并对相关设施进行修复。
同时，他们也应该为自己的不当行为给楼下住户带来的损失承担相应的赔偿责任。
2、寻求开发商协助：如果房屋尚处于保修期限之内，且能够排除人为破坏因素，无论是受损业主还是楼上邻居业主，均应尽快要求开发商进行修复处理。若开发商按照业主的请求派遣人员进行修复工作，但仍然未能解决漏水问题或者维修效果不尽如人意，经过两次以上的尝试之后，业主有权自行聘请专业人士进行维修，所需费用则由开发商承担。若开发商对此置之不理，受损业主可向当地质量监督管理部门进行投诉，或者直接将开发商诉诸法律程序。

《民法典》第二百九十六条不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的,，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错,行为人不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。第一千一百六十七条侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
第一千一百八十四条侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。