若您认为供暖公司在运营过程中未能履行其职责，并且已经尝试与之沟通却没有结果，则可考虑根据具体情况采取以下措施：
首先，您可以向地方建设委员会、房地产管理局或城市管理部门等相关行政机构提出投诉，请求他们介入处理此事；
其次，您也可以选择拨打全国性的热力公司投诉电话，或者直接联系所在地的热力公司投诉专线；
此外，您还可以选择拨打当地的民生服务热线、市长热线、市长信箱以及政府部门的相关渠道来投诉该供暖公司；
最后，如果您认为供暖公司的行为严重违反了合同约定且经过多次协商仍未得到妥善解决，那么您有权依法提起诉讼，以维护自身的合法权益。

《国有土地上房屋征收与补偿条例》第二十七条任何单位和个人不得采取暴力、威胁或者违反规定中断供水、供热、供气、供电和道路通行等非法方式迫使被征收人搬迁。