若遇到对方违约且拒绝退还费用的情况，以下是几种可行的解决途径：
首先，双方可以尝试通过友好协商来妥善处理此事；
其次，如双方无法就此问题达成共识，您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》向当地的消费者权益保护协会寻求援助，以协助您完成合同解除以及收回退款等相关事宜；
再者，如果在之前曾与卖家签订过仲裁协议，您亦可依据该协议向相关仲裁机构申请仲裁；
最后，建议您务必保留好所有相关的消费凭证以及书面合同，这样一来，当需要时便可通过法律诉讼程序来依法维护自身的合法权益。

《民事诉讼法》第三条
人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。