在面临矛盾或纠纷时，首要之策是我们应该积极地寻求协商以寻找解决方案。倘若协商无果，我们也可以进一步采取仲裁的方式解决问题。
然而，若协商与仲裁仍无法解决争端，我们就需要启动司法流程，让专业的法官进行审判。在协商的过程中，甲方和乙方都应秉持平等互惠、协商一致的原则，以达成双方都能接受的方案。仲裁作为解决合同纠纷中的主要方式之一，具有广泛性和权威性的特点。
然而，若是在协商和仲裁之后仍然无法调和矛盾，那我们就需要坚定地维护自己的合法权益，将争议提交至当地的法院，请求对案件进行最终的裁决。

《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十五条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。