若预售合同存在争议，双方当事人可通过多途径寻求妥善解决方案。
首先，应充分尊重彼此意见，积极开展友好协商。如协商未果，亦可就此提交至相关房地产管理部门进行投诉。若投诉仍无法化解纷争，则可由双方共同选定的仲裁机构作为中立第三方介入仲裁程序。
此外，在仲裁之外，还可选择直接向所属辖区内的法院提起诉讼。

《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十五条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。
《中华人民共和国民法典》第五百九十五条
买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人，买受人支付价款的合同。