在解决商品房预售合同纠纷时，我们采取以下几种策略：若存在相关约定，则按照约定执行；若未见任何明确约定，则协议效力优先；若双方无法自行协商解决，可申请基层组织介入进行调解工作；经调解仍无结果的，此时可以考虑诉诸法律途径，向法院提起诉讼；如果当事人双方已签订了仲裁协议或者含有仲裁条款的合同，那么，他们可以选择向相应的仲裁机构提出仲裁申请。
此外，行为人亦享有直接诉讼或仲裁的权利。

《民法典》第四百七十条合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：（一）当事人的姓名或者名称和住所；（二）标的；（三）数量；（四）质量；（五）价款或者报酬；（六）履行期限、地点和方式；（七）违约责任；（八）解决争议的方法。当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。《民事诉讼法》第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。《中华人民共和国仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。