关于合同纠纷这一民事问题的处理途径，以下几点可供参考：
首先，以平等友善为前提，合同当事人有责任通过相互协商的方式来解决矛盾分歧，这无疑是最为理想且有效的方法；
其次，若无法通过协商达成共识，合同当事人有权请求相关机构进行调解，同时，他们亦可选择向合同管理机关、仲裁机构乃至法庭等机构提出调解申请；
再者，若当事人不愿意接受调解，则可依据合同中所约定的仲裁条款或者在纠纷发生之后所达成的仲裁协议，向相应的仲裁机构提起仲裁申请；
最后，若合同中并未明确约定仲裁条款，且事后亦未能就仲裁事宜达成一致，那么合同当事人便可依法将合同纠纷诉诸至法院，寻求法律的公正裁决。

《人民调解法》第二条本法所称人民调解，是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动《中华人民共和国仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁《民事诉讼法》第三条人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法。