倘若商铺租赁合同出现了纷争，首先应采取和解的方式处理。若此路不通，则应依据合同中所规定的仲裁条款或在争议产生后由各方所达成的仲裁协议，向仲裁机构提起申诉。若合同中并无此类仲裁条款，当事人也可径直向有管辖权的法院提起诉讼。

《民事诉讼法》第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。第一百二十四条第二项规定，人民法院对下列起诉，分别情形，予以处理：（二）依照法律规定，双方当事人达成书面仲裁协议申请仲裁、不得向人民法院起诉的，告知原告向仲裁机构申请仲裁。