在购房过程中，如果购房者并未出现任何违约行为，那么他们所支付的定金是可以予以退还的。在这种情况下，双方必须按照约定履行各自的义务，否则定金将被用来抵扣房价或者全额返还给购房者。
然而，如果由于特殊原因如自然因素等导致无法签订商业合同，又或者因为对于协议以及补充协议中的条款未能达成共识而导致无法签署相关文件，这并不属于任何一方的责任，此时定金则有可能被返还给购房者。但是，如果房地产开发商单方面违约导致交易无法完成，那么购房者有权要求退还双倍的定金。除此之外，无论出于何种原因，其支付的定金均无法得到退还。

《民法典》第五百八十六条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。第五百八十七条债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。