关于商品房合同中所引发的各种纷繁复杂的争议，我们有四种重要途径进行处理：和解、协商、仲裁以及诉讼。
首先，在坚定遵守并积极推动平等互利这一基本原则的前提下，买卖双方应当努力抓住每一次可能的机会，采用私人友好协商的方式来探讨如何实现矛盾问题的和平化解；如果和解的可能性微乎其微，那么也值得考虑邀请可靠的第三方机构参与进来，进行调解工作，以期寻找出解决问题的最佳方案；而当经过了协商仍然未能达成共识时，买卖双方便可以参照已经签署的商品房买卖合同中预先设定的仲裁条款，将争议事项提交给特定的权威机构进行裁定；
然而，即使仲裁结果不尽人意，作为买方的权益依然受到保护，他们有权根据相关的法律法规向当地的司法机关提起诉讼，请求人民法院对此事进行最后的裁决。

《仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁《民事诉讼法》第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。