针对该问题，买方有以下几种途径可以选择来协商解决退款事宜：
首先，买方可以尝试与卖方进行友好磋商，以期达成合理的解决方案；
其次，若未能在双方之间达成共识，则可考虑寻求第三方机构如消费者协会等调解组织介入处理，通过他们的权威性和公正性的力量解决问题；
再者，当所有其他途径均告失败后，买方仍有权选择拨打全国工商行政管理部门设立的12315消费者投诉维权热线进行投诉举报，借助专业机构的力量维护自己的合法权益；
最后，倘若以上种种措施均未能奏效，买方仍然保留通过法律诉讼手段，强制要求卖方退还已支付的定金的权利。

《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十条
因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。