在处理涉及房产权益方面的争议时，当事人可优先寻求房地产管理部门、消费者协会或其它相关机构及团体的协助，共同协商并促成双方均能接受的调解方案。
此外，也可以考虑将争议提交至仲裁机构进行公正评估，并依据相关法律法规做出具有法律约束力的裁决。当然，如果各方对解决方案存在不同意见，也可以跳过以上步骤，直接向行政主管部门提出投诉举报，或者向有权管辖的房屋所在地法院提起诉讼，通过司法程序来解决纷争。

《人民调解法》第二条本法所称人民调解，是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。《民事诉讼法》第一百二十条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。